Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách hp68 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu
hp68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của hp68. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử liên kết.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hp68 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh khi bạn đổi ví liên kết, đăng nhập từ thiết bị mới, hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu. Mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được trên tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — tài khoản không mở được nếu không qua bước này.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin tài khoản của bạn không được bán hay chuyển cho bên ngoài. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa được truy cập dữ liệu giao dịch theo phạm vi cần thiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hp68 xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết ví để xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví do ứng dụng của MoMo, ZaloPay, Viettel Money tự quản lý, hp68 không có quyền truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp rút.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu bạn nhận mã OTP mà không tự đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản truy cập hp68 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin hoặc cập nhật ví điện tử liên kết. Một số thay đổi cần xác minh thêm qua OTP.